12月21日電 12月20日，第十一期國美美談“走進國美‘家•生活’”主題活動在大中中塔全球體驗中心舉行。國美零售控股有限公司高級副總裁郭軍與商務(wù)部研究院原院長霍建國、浙江大學(xué)管理學(xué)院教授吳曉波、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院營銷學(xué)教授郭曉凌、《商學(xué)院》雜志出品人兼主編汪靜、經(jīng)濟觀察報社金融市場中心總經(jīng)理侯騰龍幾位來自各界的學(xué)者、大咖一道圍繞新零售時代下國美“家•生活”戰(zhàn)略布局、新零售的本質(zhì)、傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)以及國美“家•生活”戰(zhàn)略對新零售發(fā)展的推動作用等話題進行了精彩的演講與深入的交流。

國美“家•生活”開啟新零售時代

國美零售高級副總裁郭軍發(fā)表《國美開啟“家•生活”新時代之新版圖詳解》主題演講，從國美產(chǎn)品、運營和服務(wù)三大能力逐層遞進，深入解讀了國美“家•生活”戰(zhàn)略的落地舉措以及未來的規(guī)劃目標(biāo)。他表示，2017年國美已經(jīng)開始在家裝行業(yè)布局，投資標(biāo)準(zhǔn)化家裝公司，30多家家裝公司進駐國美實體店。國美家服務(wù)的提出，將完善國美新零售的內(nèi)涵，提升國美的售后服務(wù)能力。國美通過在家裝領(lǐng)域的布局和家服務(wù)的完善，到2020年將服務(wù)1億中國家庭。

《商學(xué)院》雜志出品人兼主編汪靜表示，由雙方聯(lián)合組織的“走進國美”活動使中國經(jīng)營者俱樂部成員們受益匪淺，在國美門店參觀后他們對于國美新零售有了全新的認(rèn)識，并紛紛表達了對于國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的肯定和未來“家•生活”的美好期望。

對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系教授郭曉凌從專業(yè)角度結(jié)合中外企業(yè)新零售發(fā)展，對新零售時代國美“家•生活”戰(zhàn)略布局提出了建設(shè)性的意見。她認(rèn)為，真正的個性化服務(wù)時代已經(jīng)到來，新零售本質(zhì)在于全渠道、技術(shù)、線上線下融合、場景融合，同時，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來將家庭生活變得更有樂趣。郭教授詳細解讀了最新的新零售消費模式和未來新零售發(fā)展方向。

中國家電協(xié)會家電講堂由晟航裝飾設(shè)計主任設(shè)計師席斌通過家居與家電搭配話題，與現(xiàn)場觀眾分享了家居與家電搭配的干貨經(jīng)驗，并從設(shè)計美學(xué)的角度分享了對于家與生活的理解，并延展到國美“家•生活”戰(zhàn)略的主張，詮釋了國美對于消費者生活方式的影響和改變。

大咖縱論國美“家•生活”

在嘉賓論壇環(huán)節(jié)，國美零售高級副總裁郭軍與各界學(xué)者、大咖同臺高端對話。嘉賓們從不同角度闡述對國美“家•生活”理解，明確未來國美以“家”為核心的布局方向，探討如何更好地提升消費者生活品質(zhì)。

商務(wù)部研究院原院長霍建國從商學(xué)的視角透過國美“家•生活”戰(zhàn)略對新零售的內(nèi)涵進行了深度的分析，他表示：“國美實際上已經(jīng)進入了新零售階段，當(dāng)然新零售的內(nèi)容還有待于進一步往前去探索，還會有更豐富的內(nèi)容引入。因為真正的新零售沒有離開線上線下，它還是依托了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段。但它已被賦予新的內(nèi)容，涉及從生產(chǎn)到流通到消費的每個環(huán)節(jié)。新零售實際上探索的是不同的分類行業(yè)的融合和重構(gòu)的問題，零售業(yè)會兼營流通業(yè)，流通業(yè)走向零售。”

浙江大學(xué)管理學(xué)院教授吳曉波為國美“家•生活”戰(zhàn)略的落地與新零售的發(fā)展獻言獻策，他表示：“我相信國美這一次所塑造的‘家•生活’是一種挑戰(zhàn)。這個挑戰(zhàn)過程當(dāng)中，特別是從原有傳統(tǒng)零售在走到新零售上面來的企業(yè)，我個人認(rèn)為比一上來就從事新零售的企業(yè)，挑戰(zhàn)會更大。像國美這樣的企業(yè)正在主動來迎接這樣的挑戰(zhàn)，主動設(shè)計新的模式，應(yīng)對這樣挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新引領(lǐng)國美‘家•生活’戰(zhàn)略的實現(xiàn)，創(chuàng)造新的機會，從而成為新零售的踐行者和引領(lǐng)者。”

從今年2月14日的《Hi AI》到本期《走進國美“家•生活”》，美談走過了十一期，零到十一，2017年完美收官，美談已成為家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，為行業(yè)和消費者分享更多的家電前沿資訊，國美發(fā)布，傳為美談，在業(yè)界逐漸做出聲量。2018年美談將繼續(xù)前行，傳遞國美獨家觀點，聚焦行業(yè)前沿關(guān)注話題，搭建企業(yè)、媒體與消費者之間的橋梁，推動新零售時代不斷變革和發(fā)展。

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