李朝貴,貴州遵義人,黔商驕子,外表憨厚樸實(shí),幾乎難以和一個(gè)成功商人的形象聯(lián)系起來。2014年成立佛山市格菲洛建材有限公司,短短四年,崛起成為中國(guó)“銅工藝制品行業(yè)”名片級(jí)人物。
早年做過工程,營(yíng)銷總監(jiān),2013年接觸銅工藝建材行業(yè),重信守義,是李朝貴做人做事的信條,他通過觀察這個(gè)行業(yè)的商家行為,發(fā)現(xiàn)諸多弱點(diǎn),因?yàn)殂~材價(jià)格高,一些商家有不重視品質(zhì),短斤少兩,摻雜使假等行為。他覺得這些弱點(diǎn)的存在,是他開辟這個(gè)事業(yè)的天然契機(jī)!
李朝貴在這個(gè)行業(yè)為一些老板創(chuàng)造了銷售奇跡,卻同樣落入俗套陷阱,付出得到的回報(bào),只是承諾的一個(gè)零頭,他決定自己干!
李朝貴反復(fù)研究銅材產(chǎn)品在高檔家裝中的應(yīng)用,場(chǎng)景模擬:安裝最優(yōu)方案、損害模擬、耐久性測(cè)試、安全性測(cè)試等,別人能想的他肯定做到,客戶和市場(chǎng)上廠商想不到的,他也潛心挖掘出來!在很短時(shí)間內(nèi),就研究出一整套符合高檔家裝的美觀研究出一整套符合高檔家裝的美觀、使用的最佳生產(chǎn)工藝、安裝標(biāo)準(zhǔn),并逐步升級(jí)、完善并逐步升級(jí)完善。
售后上面,李朝貴制訂了一套賓至如歸的售后體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),李朝貴首先是對(duì)自己很苛刻,然后對(duì)員工也提嚴(yán)格要求:客戶反映的問題,必須在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng),這個(gè)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng),不能超過普通消費(fèi)者的心理耐受力,而且要把響應(yīng)速度快到讓客戶有意外驚喜!比如東莞有個(gè)客戶早上8點(diǎn)打電話過來,說裝在別墅的產(chǎn)品,有顆螺絲釘松了,需要專業(yè)人員過來處理,李朝貴的員工10點(diǎn)就趕到現(xiàn)場(chǎng),半小時(shí)處理完畢,清潔完現(xiàn)場(chǎng)后退出別墅,客戶露出目瞪口呆的表情!
短短四年,李朝貴的”格菲諾“品牌,一舉成為知名品牌!四年時(shí)間,從一個(gè)營(yíng)銷人,做成一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿,李朝貴憑借的不僅僅是才華,更有個(gè)人魅力,他的魅力是重合同守信用,品質(zhì)上追求極致,實(shí)打?qū)嵉匾徊揭粋€(gè)腳印發(fā)展。
李朝貴說:“我其實(shí)不覺得自己像個(gè)傳統(tǒng)的商人,有時(shí)候很較勁,不惜成本的和細(xì)節(jié)較勁,一股子傻勁,我的生產(chǎn)線上如果出了問題,我會(huì)經(jīng)常把半成品報(bào)廢,銅材很貴,報(bào)廢后的廢料,只有幾分之一的回收價(jià)值。可能也正是因?yàn)槿绱耍业墓と藥煾祩儯吹轿胰拥舸蟀训陌氤善罚奶郏牢疫@品質(zhì)要求是來真格的,他們也默默地配合我,從被動(dòng)到主動(dòng),到現(xiàn)在,像家人一樣,心手相通,不需要很強(qiáng)的監(jiān)督。我舍得分利,我覺得我一個(gè)人做強(qiáng)做大了、富有了,不算什么,我身邊的工人師傅們,同事們,如果沒有跟著我實(shí)現(xiàn)人生跨越,不能安居樂業(yè),我也很失敗!”
說這話的時(shí)候,李朝貴約來的股權(quán)律師推門而入,短短四年,來不及享受成功喜悅的李朝貴,開始向員工分享股權(quán)和財(cái)富。放棄不是失去,是分享,是大愛,也是激勵(lì)企業(yè)上下同心,奮進(jìn)的動(dòng)力!
“我很少做人際交往,吃住都很簡(jiǎn)單,以辦公桌上的工作餐為主,但是,你只要進(jìn)入高檔銅材家裝行業(yè)市場(chǎng),都知道我李朝貴這個(gè)傻子,大家都認(rèn)可我,只要按我的出品標(biāo)準(zhǔn)來,客戶都很開心,我的代理商和加盟檔主的生意,都順風(fēng)順?biāo)?”
悅訪談:我們接觸過許多成功的企業(yè)家,但是您僅用四年成就一個(gè)事業(yè)但是你僅用四年成就一個(gè)事業(yè),達(dá)到數(shù)千萬級(jí)的產(chǎn)值,可能屬于其中發(fā)展最快的一位,你能說說你的訣竅嗎?如果是商業(yè)機(jī)密,你可以不回答。
李朝貴:實(shí)話說,這個(gè)中間沒有商業(yè)機(jī)密。我雖然成立公司只有四年,但是,之前的10年,20年,我都是數(shù)年如一日地堅(jiān)持在建材行業(yè),和客戶打交道,我李朝貴的認(rèn)真精神,是我拿訂單的名片,只要我說我在做這個(gè)產(chǎn)品了,客戶朋友們,市場(chǎng)上的代理商們,都自然而然地放心把訂單交給我。所以,我其實(shí)不止四年,是十四年,二十四年的堅(jiān)持!
后記:堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精,把每一件工作都當(dāng)成事業(yè)來做,把它看成是一個(gè)有生命、有靈氣的生命體,用心跟它進(jìn)行交流。愿我們每個(gè)人都擁有工匠精神,匠心獨(dú)運(yùn),走好我們的每一步,實(shí)現(xiàn)精彩人生!
很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者,其實(shí)工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì),堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。這個(gè)世界,從來沒有不明不白的成功,努力做好自己,老天自有安排,是之謂:天道酬勤!(出品/悅商會(huì) 主編/文遠(yuǎn) 撰稿/張?zhí)厝?
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