回想起上周平安保險(xiǎn)退保烏龍事件，客戶王先生還心有余悸，同時(shí)也慶幸自己沒有受騙。整理好思緒，王先生決定還是將這個事件通過微信告訴一直和自己保持聯(lián)系的平安保險(xiǎn)代理人小陳，希望把自己的經(jīng)歷分享給其他消費(fèi)者，避免其他人上當(dāng)受騙。

客戶王先生：“阿陳，在不在，我跟你說個事情，比較急。”

小陳：“在的，王先生，什么事情那么著急，我隨時(shí)在的。”

客戶王先生：“我跟你說啊，上周我經(jīng)歷了一個烏龍事件，還跟你有關(guān)系的，本來不打算說出來的。但我想了想，應(yīng)該還有警惕性不高的人會上當(dāng)受騙，所以還是決定把這個平安保險(xiǎn)退保經(jīng)歷分享出來，給你當(dāng)素材用用。”

小陳：“這么神奇嗎？快說來聽聽，我拿好小本本記著哈哈。”

以下是王先生口述的經(jīng)歷，小陳整理成文字，供大家參考。

2022年7月末，王先生多次接到一位自稱是某人壽服務(wù)人員的張某打來的電話，在電話中，小張反復(fù)告知王先生，因?yàn)樗谋问蔷€上自助購買的，公司擔(dān)心客戶對產(chǎn)品條款和理賠規(guī)則等內(nèi)容存在異議，多次表示要上門給他講解清楚。王先生一直以來都對這些信息比較敏感警惕，于是點(diǎn)開自己的平安金管家app，查詢到自己的保單服務(wù)人員欄依舊寫著小陳的名字。看到這里，王先生自己心中有數(shù)了，明白打電話給他的張某很有可能不是官方人員，于是果斷拉黑了不明人員小張。

事后，小陳為王先生的果斷點(diǎn)贊，表示很少看到有客戶這么理性。王先生表示，一開始對方承諾幫助我進(jìn)行平安保險(xiǎn)退保，并推薦我買另外的保險(xiǎn)，一直在說這款保險(xiǎn)的好處，不過我沒答應(yīng)，畢竟貿(mào)然退保風(fēng)險(xiǎn)太大了，平時(shí)也沒少了解這方面的新聞，自然不會輕易被他們的三言兩語蒙蔽雙眼。

王先生遇真假保險(xiǎn)代理人烏龍事件也告一段落了，顯然，小陳并不打算就這么完事兒。他馬上表示公司收集了相關(guān)證據(jù)上報(bào)監(jiān)管部門，剩下的，交給監(jiān)管部門處理。

近年來，部分不良社會組織和個人冒充司法機(jī)關(guān)或者監(jiān)管部門以及金融機(jī)構(gòu)工作人員等，以此騙取信任，從而指使消費(fèi)者委托其代理維權(quán)。非法的平安保險(xiǎn)退保行為不僅擾亂金融市場正常經(jīng)營秩序，還會損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們一定不要大意，平時(shí)多看看相關(guān)方面的案例新聞，提高警惕，認(rèn)準(zhǔn)官方渠道。

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