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民生銀行服務民營企業(yè)“持續(xù)進行時”

 “民生銀行服務民營企業(yè)不是‘現(xiàn)在時’,而是‘進行時’,2009年以來的‘持續(xù)進行時’,在當前民營企業(yè)融資難融資貴情形格外突出的當下,我們做‘民營企業(yè)的銀行’戰(zhàn)略在全面推進,服務民營企業(yè)的力度在加大、工具在創(chuàng)新、方式更多樣”,中國民生銀行董事長洪崎日前表示。

今年以來,民生銀行新增對公貸款1500億元,其中75%以上用于支持民營企業(yè)發(fā)展;在民生銀行的對公貸款余額中,民營企業(yè)貸款已經(jīng)占據(jù)了半壁江山。針對一些遇到流動性困難的民營企業(yè),民生銀行沒有停貸更沒有抽貸,在避免企業(yè)陷入流動性危機的同時,通過產(chǎn)品和服務模式創(chuàng)新,幫助企業(yè)解決了商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉型升級中的一系列問題。

支持民營企業(yè)發(fā)展,是黨中央的一貫方針。11月1日, 總書記主持召開民營企業(yè)座談會,明確提出了大力支持民營企業(yè)發(fā)展壯大的六個方面政策措施,讓廣大民營企業(yè)和民營企業(yè)家吃下定心丸,為民營經(jīng)濟實現(xiàn)更大發(fā)展注入了強大動力。習總書記重要講話讓洪崎格外激動,增強了他對民生銀行的戰(zhàn)略自信——作為新中國第一家主要由民營企業(yè)發(fā)起設立的全國性股份制商業(yè)銀行,中國民生銀行不忘初心,22年來與廣大民營企業(yè)“同根同源同成長”,一以貫之的支持民營企業(yè)發(fā)展壯大。

“對于民生銀行來說,繼續(xù)大力支持民營企業(yè)發(fā)展壯大,就要認真學習領會習總書記重要講話的豐富內(nèi)涵和精神實質,增進做‘民營企業(yè)的銀行’戰(zhàn)略加速推進的緊迫感,通過創(chuàng)新金融服務理念、開拓金融服務思路,實現(xiàn)民企金融服務的提速、提質和提效,在解決民營企業(yè)融資難融資貴的前提下,幫助廣大民營企業(yè)轉變經(jīng)營方式,成功走上轉型升級之路”,洪崎表示。

增進戰(zhàn)略自信 繼續(xù)堅定民企服務

連日來,民生銀行開展了多層次、多形式的活動,學習貫徹 總書記在民營企業(yè)座談會上重要講話。用洪崎的話講,學習習總書記的重要講話,增進了民生銀行做“民營企業(yè)的銀行”的戰(zhàn)略自信,民生銀行將繼續(xù)堅定民企服務。

經(jīng)過十年的戰(zhàn)略實施,特別是過去一年半以來的戰(zhàn)略深化,民生銀行民營企業(yè)金融服務架構已然成形。

民生銀行已經(jīng)建立了民營企業(yè)的分層分類體系,根據(jù)客戶規(guī)模大小,將民營企業(yè)客戶分為大型戰(zhàn)略民企、中小民企、小微民企三類,實行精準服務。

——針對大型戰(zhàn)略民企,民生銀行在今年4月優(yōu)選形成100戶戰(zhàn)略民企名單,包括世界500強企業(yè)10戶、中國500強企業(yè)40戶、民企500強企業(yè)45戶。民生銀行針對戰(zhàn)略民企推出規(guī)劃布局、高層會晤、工單督辦的團對作業(yè)“1+3”模式,強化專業(yè)化、一體化、扁平化、綜合化服務。

——針對中小型民企,民生銀行持續(xù)推進“中小企業(yè)民生工程”,實施“攜手計劃、生根計劃、共贏計劃、螢火計劃”,不斷提升中小企業(yè)結算、融資、財富管理等綜合服務質量;此外,民生銀行還創(chuàng)新推出新供應鏈金融模式,批量服務供應鏈條上下游中小型企業(yè)。

——針對小微企業(yè),民生銀行在進軍小微金融十周年、小微企業(yè)貸款重回4000億元之際,加速推進小微金融3.0深化實施,注重以數(shù)據(jù)和科技為支撐,借助數(shù)據(jù)驅動、線上線下結合、大數(shù)據(jù)風控、移動互聯(lián)等服務手段,圍繞“1+1+N”小微企業(yè)生態(tài)圈,開展全方位綜合金融服務。

民生銀行的民營企業(yè)金融服務,并不局限于和民營企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、向民營企業(yè)提供授信等常規(guī)金融服務,而是堅持服務創(chuàng)新,提升民企支持質效。針對民企的不同金融服務需求,民生銀行創(chuàng)新升級五大產(chǎn)品體系,著力打造場景化的交易銀行、定制化的投資銀行、便捷化的線上銀行、個性化的私人銀行與綜合化的財富管理,為民營企業(yè)及企業(yè)家提供“融資+融智+融商”的一站式綜合服務。同時,通過新供應鏈金融模式,解決供應鏈上下游民營企業(yè)融資難等問題,提升民營企業(yè)支持效率。

今年以來,面對民營企業(yè)遇到的經(jīng)營困難和資金壓力,民生銀行一方面錦上添花,持續(xù)加大對優(yōu)質民企的信貸支持力度,不斷加強對民企客戶的全面服務與信貸支持,通過增加授信額度、增強現(xiàn)金管理、創(chuàng)新供應鏈金融等方法,幫助企業(yè)擴大經(jīng)營、擴大市場份額;另一方面雪中送炭,針對部分遇到困難的民企實施“精準幫扶”,深入評估民企實際情況,研判下一步經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢,采取短期資金融通、債券發(fā)行、新供應鏈金融以及本外幣、股債比、現(xiàn)金歸集等手段,精準匹配差異化服務,下雨不收傘,支持民企渡過難關、轉型發(fā)展。

實施轉型升級 民企服務全面提升

在“服務民營企業(yè)、支持民營企業(yè)”成為各家銀行新的行動時,民生銀行民營企業(yè)金融服務已經(jīng)悄然實施了轉型升級。

過去一年半以來,“深入推進民營企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)加大民企金融服務力度”成了洪崎在投資者和分析師業(yè)績交流會、全行經(jīng)營工作會議等重要會議上都要強調的工作核心。在洪崎看來,隨著中國經(jīng)濟轉型升級加速,面對經(jīng)濟環(huán)境和金融市場的重大變化,民生銀行原有的民營企業(yè)金融服務模式已不能滿足廣大民營企業(yè)健康發(fā)展和轉型升級的要求,必須進行產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式的全面升級。

今年4月,民生銀行內(nèi)部下發(fā)了《中國民生銀行改革轉型暨三年發(fā)展規(guī)劃實施綱要》,進一步明確了“民營企業(yè)的銀行”戰(zhàn)略定位,目標是堅持民企戰(zhàn)略、聚焦客群經(jīng)營,成為優(yōu)質民營企業(yè)的主辦行。在重點舉措方面,民生銀行確定聚焦戰(zhàn)略、生態(tài)、潛力和基礎四大民企客群,一是提升戰(zhàn)略民企服務能力,打造其首選的管理服務品牌;二是以領先的供應鏈金融服務生態(tài)民企;三是以特色的科技創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品服務潛力成長民企;四是高效服務中小基礎客群。

4月,民生銀行優(yōu)選的100家總行級戰(zhàn)略民企客戶,這些客戶都是細分市場龍頭或在行業(yè)中名列前茅,并具有明顯的核心競爭力和長期可持續(xù)發(fā)展能力。民生銀行為戰(zhàn)略民企組建專門的專家型服務團隊,為客戶提供管家式服務,不斷整合內(nèi)外部資源,搭建金融服務平臺,提供一站式金融服務,業(yè)務涵蓋綜合授信類、投資并購類、項目投資類、債券市場類、資產(chǎn)證券化類、結算與現(xiàn)金管理等,深化了與戰(zhàn)略民企的總對總合作。下一步,民生銀行分行級戰(zhàn)略民企客戶的深入合作也將全面鋪開。

針對中小民營企業(yè),民生銀行總行成立了中小企業(yè)金融部,專門負責推進“中小企業(yè)民生工程”,在交叉銷售、客戶分級評價、營銷、團隊培訓、區(qū)域規(guī)劃等方面出臺了一系列制度,全面實施“攜手計劃、生根計劃、共贏計劃、螢火計劃”,到今年9月末中小企業(yè)有效客戶將近15000戶。

供應鏈金融是民生銀行服務中小民營企業(yè)的一個重要創(chuàng)新,去年7月,洪崎提出了“聚焦新供應鏈金融”的目標;今年5月,民生銀行組建了供應鏈金融事業(yè)部,相繼推出了融資類拳頭產(chǎn)品“應收E”、平臺客戶交易產(chǎn)品“賒銷E”等融資類、賬戶類、結算類產(chǎn)品,以及系統(tǒng)直連、供應鏈管理等綜合化服務,滿足供應鏈條上的中小民營企業(yè)金融需求。

民營企業(yè)客戶對于民生銀行全新的金融服務深有感受,用一家大型民營企業(yè)董事長的話說,民生銀行的金融服務體現(xiàn)了“四度”——速度、深度、溫度和力度。

22年一以貫之 為民而生與民共生

民生銀行服務民營企業(yè)并不是響應政策號召的“倉促行動”,而是成立22年以來一以貫之的所為。

作為全國第一家主要由民營企業(yè)發(fā)起設立的全國性股份制商業(yè)銀行,成立于1996年的民生銀行與民營企業(yè)“同根同源”。“民生銀行從孕育、誕生的那一天起,就肩負著服務民營企業(yè)、民營經(jīng)濟的重要使命。”洪崎表示,22年來,民生銀行始終牢記“為民而生,與民共生”的企業(yè)使命,秉持“與民營企業(yè)共同成長”的發(fā)展理念,堅持把民營企業(yè)作為重點服務對象,為廣大民企注入了強大的發(fā)展動力。

多年來,基于同民營企業(yè)的天然淵源,民生銀行對于對民營企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的各種困難與“瓶頸”,總是感同身受、急其所急,為此不斷創(chuàng)新體制機制和商業(yè)模式,持續(xù)提高對民營企業(yè)的專業(yè)化服務能力。2009年,民生銀行董事會修訂了五年發(fā)展綱要,明確提出了做“民營企業(yè)的銀行”的戰(zhàn)略定位,進一步強化民企戰(zhàn)略,擴大民企客戶服務覆蓋面,提高民企客戶業(yè)務占比。

為了更好地鼓勵和支持民營企業(yè)發(fā)展,2010年3月,全國工商聯(lián)和民生銀行聯(lián)合印發(fā)了《關于加強戰(zhàn)略合作、共同支持民營企業(yè)發(fā)展的通知》,攜手推動搭建多點、多層、多領域的銀企商合作平臺,建立專門服務團隊,量身定制金融服務方案,助推了一大批民營企業(yè)茁壯成長。

特別是2017年以來,民生銀行在戰(zhàn)略上進一步聚焦民營企業(yè),根據(jù)新時代中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢、經(jīng)濟金融市場環(huán)境以及民營企業(yè)發(fā)展狀況,對民營企業(yè)金融服務進行全面升級,用金融資源、金融產(chǎn)品、金融服務和金融智慧有力地支持和幫助了廣大民營企業(yè)渡過難關、實現(xiàn)轉型發(fā)展。

22年來,民生銀行的民企客戶數(shù)占比始終保持在70%以上,貸款額牢牢占據(jù)了半壁江山。民生銀行的民企金融服務已經(jīng)形成了明顯的規(guī)模優(yōu)勢及品牌效應。

提速提質提效 民企戰(zhàn)略深入推進

“深入學習習總書記重要講話,在增進我們做“民營企業(yè)的銀行”戰(zhàn)略自信的同時,更增加了我們深入推進‘民營企業(yè)的銀行’戰(zhàn)略的緊迫感。服務民營企業(yè),我們必須提速、提質、提效”,洪崎表示。

在提速方面,民生銀行將圍繞總行整體推動、經(jīng)營機構整體轉型、新模式樣本、團隊能力建設等方面,全面提升民企戰(zhàn)略落地實施速度。

在提質方面,民生銀行對內(nèi)以輕型化和綜合化為主軸,對外聚焦提升客戶體驗,提升民企金融服務的深度和溫度,把握民企重點服務和差異化服務機會,提高民企戰(zhàn)略落地質量。

在提效方面,民生銀行將強化協(xié)同、督導、問責和管理,提高民企戰(zhàn)略落地效率。

在洪崎看來,通過與民營企業(yè)搭建伙伴式關系、開展深耕式合作、實現(xiàn)共贏式發(fā)展,民生銀行將成為特色鮮明的民企服務標桿銀行,“同根同源”的民生銀行和廣大民營企業(yè)將實現(xiàn)“同心同行”。


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