就在去年夏天,雷軍在閉門(mén)會(huì)上還承認(rèn),“這段時(shí)間是我們的一個(gè)谷底。”關(guān)于小米是不是掉隊(duì)的聲音,不絕于耳。就連一向忠誠(chéng)的米粉,也因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期而表露出失望。這些雷軍都知道,“我們被罵慘了”。
手機(jī)行業(yè)的殘酷在于,一旦下滑就是一條不歸路,過(guò)去幾年銳減的手機(jī)品牌數(shù)就是最好的佐證。如今,華為、小米、OPPO、vivo、蘋(píng)果占據(jù)超過(guò)70%的市場(chǎng)份額,頭部效應(yīng)越來(lái)越明顯。更重要的是,迄今為止還沒(méi)有哪個(gè)被淘汰的選手再次站到賽場(chǎng)。小米是個(gè)例外。
不到三年,小米便劃出一條下滑又觸底反彈的反拋物線(xiàn):首開(kāi)全面屏先河,MIX 2贏(yíng)得良好的口碑,線(xiàn)下店做得風(fēng)生水起。雷軍用行動(dòng)力在驗(yàn)證小米的核心商業(yè)模式,小米首先是一家手機(jī)公司,還是一家新零售公司。
事實(shí)上,復(fù)蘇比預(yù)想中來(lái)得要早,在雷軍的時(shí)間表中,小米或許在2018年開(kāi)始反彈。2017年尚未結(jié)束,小米已經(jīng)拿下幾個(gè)“史上第一”。9月份開(kāi)始,連續(xù)三個(gè)月月交付突破1000萬(wàn)臺(tái),截止到10月,年度出貨量超過(guò)7000萬(wàn),也是在當(dāng)月,小米營(yíng)收破千億。
破千億,是雷軍在今年年初提出的“小目標(biāo)”,“那個(gè)時(shí)候我就知道補(bǔ)課補(bǔ)得差不多了。”雷軍性格驕傲,2016年初小米滑入低谷,他提出口號(hào)“開(kāi)心就好”。他是在讓自己放松,讓員工放松,一旦勢(shì)頭回來(lái),他又對(duì)員工說(shuō),“小米最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了”。
“過(guò)去兩年我們被蹂躪得不行,都說(shuō)小米要關(guān)門(mén)了。”走出低谷后的雷軍主動(dòng)自嘲,甚至有問(wèn)題在他看來(lái)是一件好事,“說(shuō)明公司足夠有活力,要是沒(méi)問(wèn)題了,這個(gè)公司估計(jì)也不行了。現(xiàn)在我們的問(wèn)題很多,重點(diǎn)是怎么找到關(guān)鍵的那兩三個(gè)問(wèn)題。”
互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察家洪波在《勞模雷軍》一文中如是解讀,“勞模這個(gè)外號(hào)除了贊許他的工作夠努力、夠認(rèn)真、夠投入外,還含有無(wú)趣、乏味、沒(méi)有業(yè)余時(shí)間和業(yè)余愛(ài)好的意思。他的形象永遠(yuǎn)都是平面的、平淡的、缺乏變化的,就像一部沒(méi)有劇情、沒(méi)有沖突、沒(méi)有意外的電影。”
雷軍開(kāi)始掙脫這種人設(shè)限制。試水新零售被傳統(tǒng)從業(yè)者質(zhì)疑,還被批評(píng)小米胡來(lái)。雷軍當(dāng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),回?fù)粽f(shuō),就是要通過(guò)這種方式激活產(chǎn)業(yè)。“在中國(guó)不能講理論,你要像鯰魚(yú)一樣,進(jìn)去一攪和,他們就活了。”
當(dāng)被問(wèn)及接下來(lái)的重點(diǎn)方向時(shí),雷軍收起笑容,“繼續(xù)補(bǔ)課,后年才是沖鋒”。
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